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Dédommagement des abonnés

 

Suite à la période de confinement liée au COVID-19, des mesures exceptionnelles d'accompagnement des abonnés ont été définies et cela, bien que le réseau Chronoplus ait veillé à maintenir une offre de transport permettant à ceux qui avaient besoin de continuer à se déplacer.

Principe de dédommagement

Pour la grande majorité des abonnés, un titre de transport équivalent à la période de confinement sera chargé - à distance et disponible en téléchargement sur les valideurs et distributeurs automatiques de tickets - sur les cartes de chaque abonné.

La durée du titre chargé gratuitement pourra varier en fonction du type d'abonnement détenu et de sa date de validité.

Détail des dédommagements

 

Téléchargez votre titre de transport.

Pour télécharger votre titre de transport validez votre carte sur l’un de nos valideurs installés dans les bus et Tram’Bus du réseau ou sur un Distributeur Automatique de Tickets entre le 1er juin et le 15 août 2020.

Utilisez votre titre téléchargé quand vous le souhaitez !

L’abonnement chargé gratuitement pourra être utilisé à la suite de votre titre de transport en cours de validité. Pour cela, vous n’aurez qu’à valider votre carte nominative sur les valideurs installés dans les bus et Tram’Bus du réseau Chronoplus.