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Travaux

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Abonnements

Les abonnements 12 mois

Les différents abonnements 12 mois sont valables 12 mois consécutifs après la première validation.
Un abonnement 12 mois validé pour la première fois le 15 janvier sera utilisable jusqu'au 14 janvier de l'année suivante.

L'abonnement été

L'abonnement été est valable entre le 1er juillet et le 31 août.

Les abonnements de 1 mois

Les différents abonnements mensuels : 1 mois tout public /1 mois jeune (16 à 25 ans et étudiants) /1 mois sénior (+ de 65 ans) sont valables jusqu'à la fin du mois de leur première validation à bord d'un bus. Un abonnement peut être validé du 1er jour au 20 du mois et sera valable jusqu'à la fin du mois en cours. Par exemple, un abonnement 1 mois validé le 19 janvier sera valable jusqu'au 31 janvier, attention à la perte de jours d’abonnement.

Les abonnements 3 et 10 mois

Les abonnements 3 et 10 mois Jeune sont valables 3 mois ou 10 mois consécutifs après la première validation à bord d'un bus y compris le mois de la première validation. Par exemple, un abonnement 3 mois validé le 12 janvier sera valable jusqu'au 31 mars.

eBoutique

Comment accéder à l'eBoutique Chronoplus ?

Vous pouvez accéder à la boutique en ligne du réseau Chronoplus via le site chronoplus.eu rubrique "eBoutique" ou directement via l'adresse : https://eboutique.txiktxak.eu

J'ai une carte nominative Chronoplus, comment se connecter à l'eBoutique ?

Vous devez activer votre "Compte Web" dans l'une des agences Chronoplus ou directement en ligne via le formulaire disponible ici => https://www.chronoplus.eu/tarifs/eboutique/activez-votre-compte-eboutique.html.

Votre compte eBoutique sera automatiquement activé sous 72h maximum. Vous pourrez ainsi accéder à l'eBoutique Chronoplus en cliquant sur le lien suivant : https://eboutique.txiktxak.eu/.

Lors de votre première connexion, nous vous invitons à vous connecter en redéfinissant votre mot de passe en cliquant sur "J'ai oublié mon mot de passe".

Je n'ai pas encore de carte nominative Chronoplus, comment se connecter à l'eBoutique ?

Vous devez faire une demande de préinscription grâce au formulaire disponible ici => https://eboutique.txiktxak.eu/IHM_VAD/NewUser/Registration.aspx

Votre compte eBoutique sera automatiquement activé sous 72h maximum. Vous pourrez ainsi accéder à l'eBoutique Chronoplus en cliquant sur le lien suivant : https://eboutique.txiktxak.eu/.

Lors de votre première connexion, nous vous invitons à vous connecter en redéfinissant votre mot de passe en cliquant sur "J'ai oublié mon mot de passe".

Quelle est la différence entre une préinscription et une activation de compte eBoutique ?

Une préinscription est obligatoire pour les clients n'ayant pas de carte nominative Chronoplus alors que l'activation d'un compte eBoutique est une action nécessaire pour les clients titulaires d'une carte nominative afin d'accéder à leur compte sur la plateforme.

Quels sont les délais de validation ou d'expédition sur l'eBoutique ?

> 72h pour la validation d'un compte client eBoutique
> 72h pour la validation d'une préinscription sur l'eBoutique
> 7 jours pour l'envoi d'une carte à domicile

Ces délais sont donnés à titre indicatif et représentent les délais maximum de traitement.

Comment acheter ou renouveler un abonnement par prélèvements ?

Si vous souhaitez acheter pour la première fois un abonnement annuel par prélèvements automatiques, nous vous invitons à vous rendre dans l'une de nos agences Chronoplus afin de signer et activer votre mandat SEPA. Vous pourrez par la suite, renouveler votre abonnement à distance via l'eBoutique Chronoplus.

Si vous avez déjà signé un mandat SEPA dans l'une de nos agences, vous pouvez directement activer votre compte client eBoutique afin d'acheter ou renouveler votre abonnement par prélèvements.