AcceOplus

Intégré au réseau Chronoplus, AcceOplus permet aux personnes à mobilité réduite de se déplacer toute l'année sur 11 communes de l'Agglomération (Anglet, Arcangues, Bassussarry, Bayonne, Biarritz, Bidart, Boucau, Mouguerre, Saint Pierre d’Irube, Tarnos et Villefranque). 

Les véhicules utilisés sont spécialement aménagés.

• Du lundi au samedi de 7h30 à 19h30.
• Les dimanches et jours fériés (hors  1^er mai) de 9h à 19h.

• La tarification est basée sur un ticket (0.80 €) valable une heure retour compris.
• Une personne accompagnatrice d'un utilisateur handicapé voyage gratuitement.

Pour toute précision ou inscription à ce service, adressez-vous à :

Chronoplus
Tel : 05 59 52 59 52

Le transport peut être réservé par différents canaux de contact :

• Par téléphone au 05 59 52 59 52 du lundi au samedi de 7h30 à 20h.
• Par mail info-chronoplus@keolis.com
• En agence à Bayonne et Biarritz

Les réservations sont prises avant 16h pour le lendemain, le vendredi pour les déplacements souhaités le dimanche et le samedi pour le lundi.

Le conducteur se présente dans un délai de +/-10 minutes de l'horaire prévu.

Une information par SMS est transmise en cas de retard.

Merci de bien vouloir être prêt 10 minutes avant l'horaire indiqué.

Le transport est effectué d'arrêt à arrêt ou de porte à porte selon les cas, mais sans accompagnement au-delà.

L'utilisateur est tenu d'informer Chronoplus d'un changement ou d'une annulation de sa réservation, au plus tard:

• la veille avant 16h pour un déplacement prévu du lundi au samedi;
  
  
• avant le vendredi 16h pour un déplacement le dimanche et avant le samedi 16h pour le lundi.

Si le délai n'est pas respecté, le prix du transport est dû.
Une pénalité forfaitaire de 5€ sera appliquée en cas de non-respect répété du délai d'annulation.
En cas d'oubli d'annulation, la pénalité forfaitaire est de 15€.
En cas de d'oubli répété, une exclusion temporaire ou définitive du service peut être prononcée.